Política de troca e devoluções
A troca poderá ser efetuada no prazo de 7 (sete) dias, contados em dias corridos após o recebimento e apenas em caso de defeito na fabricação.
ARREPENDIMENTO / DEVOLUÇÃO
Se ao receber os produtos, você resolver devolvê-los por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento.
Devolução por desistência o custo de postagem é por conta do cliente.
CONDIÇÕES
Para realizar a troca ou devolução, deverá ser observando as seguintes condições:
- Envio de foto pelo whatsapp indicando o defeito.
- O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem/cartela original.
PROCEDIMENTOS
A Via Elegância enviará um Código de Autorização de Postagem, que dará ao cliente o direito de postar o produto em qualquer agência própria dos Correios, sem nenhum custo.
RESTITUIÇÃO DE VALORES
Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.
